A Bellini Scents produz perfumes artesanalmente, em lotes individuais, com envase manual. Por essa razão, cada frasco é único e pode apresentar variações naturais de cor, tonalidade e intensidade entre produções — o que é esperado e não constitui defeito.

POLÍTICA DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIA — BELLINI SCENTS

DIREITO DE ARREPENDIMENTO (Art. 49, CDC)
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar o cancelamento da compra, sem justificativa. Condições obrigatórias: (1) comunicação exclusivamente por e-mail para contato@belliniscents.com.br, informando número do pedido; (2) produto devolvido sem qualquer uso e com embalagem original completa. Por se tratar de cosmético de uso pessoal, produtos com indício de uso não poderão ser aceitos por razões sanitárias. O reembolso integral (produto + frete de envio) será processado em até 14 dias após o recebimento e conferência do produto devolvido pela loja. O frete de devolução é custeado pela loja, mediante ressarcimento após aprovação.

DEFEITO OU AVARIA (Art. 26, CDC)
Prazo de reclamação: 30 dias corridos a partir do recebimento. São considerados defeitos: vazamento comprovado, falha funcional no pulverizador e envio de produto incorreto. Para análise, envie ao e-mail contato@belliniscents.com.br: número do pedido, descrição do problema, foto do frasco e vídeo demonstrando o defeito.

NÃO COBRE
Insatisfação com a fragrância após o uso. Variações naturais de lote (cor, turbidez, sillage) — características do processo artesanal. Variação de fixação ou projeção causada por fatores individuais de pele. Armazenamento inadequado (luz solar, calor acima de 25°C, umidade). Produtos sem nota fiscal ou adquiridos de terceiros não autorizados.

ATENÇÃO: A Bellini Scents produz perfumes artesanais. Diferenças de percepção olfativa em relação a qualquer fragrância de referência não constituem vício de produto.

Dúvidas: 
contato@belliniscents.com.br | WhatsApp (43) 99689-8477

Em conformidade com a Lei nº 8.078/1990.